Résiliation et remboursement

Qui vend

Les abonnements payants et le pack Gigi Box sont vendus par notre prestataire de paiement Paddle (Paddle.com Market Ltd). Paddle est le revendeur (Merchant of Record) : il émet la facture, encaisse le paiement et gère les remboursements. Les conditions acheteur de Paddle s'appliquent en complément.

Ce que vous achetez

Abonnement : accès à Gigi Setlistmaker pendant un an à compter du paiement, dans les limites de l'offre choisie (limites et prix sur la page d'accueil).
Pas de renouvellement automatique : l'abonnement ne se renouvelle pas tout seul et rien n'est prélevé à nouveau. Nous vous prévenons par e-mail avant l'échéance.
Pack Gigi Box : paiement unique pour le logiciel de la Stage Box.

Résiliation

Rien ne se renouvelle automatiquement, il n'y a donc rien à résilier : l'abonnement prend fin à son terme, suivi d'un délai de grâce de 30 jours pendant lequel tout continue de fonctionner. Vos chansons et setlists ne sont pas supprimées.

Vous pouvez supprimer votre compte vous-même à tout moment (voir « Supprimer le compte »).

Droit de rétractation

Si vous êtes consommateur dans l'UE, l'EEE ou au Royaume-Uni, vous pouvez vous rétracter d'un achat dans un délai de 14 jours sans donner de motif. Ce droit peut prendre fin plus tôt si vous avez expressément accepté lors de l'achat que le service soit fourni immédiatement et que vous l'utilisez déjà ; voir les conditions acheteur de Paddle.

Demander un remboursement

Directement auprès de Paddle sur paddle.net, avec l'adresse e-mail utilisée lors du paiement.
Ou auprès de nous à servicedesk@gigi.band, en indiquant l'e-mail de l'achat et le nom du groupe.

Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement d'origine.

Contact

servicedesk@gigi.band · Informations sur l'éditeur dans les mentions légales.